Eine Marketing-Datenbank ist wie ein Konzertflügel: Mit einem gut gewarteten Instrument können Sie virtuoses Marketing betreiben.

Wie viele Informationen sollen Sie speichern?

Je mehr Information, umso individuellere Betreuung ist möglich. Wir können den Kunden genau die Produkte und Dienstleistungen anbieten, die sie brauchen bzw. die sie interessieren. Wir können unsere Marketing-Euros gezielt einsetzen.

Gerade Kontaktdaten veralten schnell, sie brauchen regelmäßige Pflege. Sammeln Sie also nur Daten, die Sie für ein zielgerichtetes Marketing wirklich brauchen können.

Welche Daten wollen Sie speichern?

Damit Sie individuell auf dem Instrument gut spielen können, legen Sie alle Datenfelder (z.B. PLZ, Straße, Ort) einzeln an – so können Sie übersichtlich sortieren. Achten Sie bei den Feldern darauf, dass sie für Etiketten oder für das Fensterkuvert nicht zu lange sind.

* Stammdaten zum Unternehmen/ zur Person

Firmenname, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Tel.Nr., Website, Unternehmensgröße, Quelle (wie sind Sie zu dem Unternehmen gekommen).

Titel, Vorname, Nachname, Geschlecht (wichtig für die automatische Anrede Frau/Herr), Tel. Durchwahl, Mobil, E Mail, Funktion/Abteilung.

* Individuelle Daten

Priorität A, B, C, Interessiert sich für..., letzter Kauf am...

* Welche Informationen möchte ich laufend speichern?

Marketing-Aktionen z.B. Newsletter, ein Feld "sonstige Informationen“ in das alle Kontakte mit dem Kunden unstrukturiert eingetragen werden.

Wenn Sie Adressen entgegennehmen...

Erfragen Sie die Daten gleich so richtig und vollständig wie möglich. Wenn Sie nach dem genauen Namen fragen und sich diesen buchstabieren lassen, zeigen Sie nur Ihr Interesse.

Ein Tipp von:
	Mag. Martina Schubert Unternehmensberaterin, Expertin für Marketing mit kleinem Budget Kontakt: ad hoc Marketing Ideen Barichgasse 23/28, A-1030 Wien T: +43-(0)1-714 12 38 M: +43-(0)6991 431 48 66 E: m.schubert@ad-hoc.at W: www.ad-hoc.at